Nuevas empresas tecnológicas locales modernizan el transporte y la cadena de suministro.
Panorama y contexto local
La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) proyectó para 2025 un crecimiento cercano al 10% del comercio electrónico, tras el 8% esperado en 2024. El Banco Central de Chile estimó que la participación del e-commerce en ventas minoristas llegó a 12,3% en 2024, el doble del nivel prepandemia. Este trasfondo sostiene una demanda estable por soluciones logtech que reduzcan tiempos y costos, y eleven la trazabilidad en toda la cadena.
Quién es quién en la logtech local
SimpliRoute (optimización de rutas y última milla) escaló desde Chile a la región y anunció su ingreso a EE. UU. tras rondas de financiamiento que totalizan alrededor de US$11,5 millones (Serie A de US$8M en 2021). KLog.co opera como digital freight forwarder con miles de clientes en la región y un caso de estudio publicado por Harvard Business School en 2025. Beetrack, nacida en Chile para trazabilidad de última milla, fue adquirida por DispatchTrack en 2021, consolidando capacidades regionales. En e-commerce logístico, Envíame integra decenas de couriers para pymes y Wareclouds habilita bodegaje y fulfillment distribuido con una ronda semilla de US$2M (2023).
Mapa de verticales y propuestas de valor (data local)
| Vertical | Propuesta | Ejemplos locales | Indicadores/Notas |
|---|---|---|---|
| Optimización de rutas / última milla | Algoritmos de ruteo, seguimiento en tiempo real, reducción de km y tiempo | SimpliRoute | Expansión regional y entrada a EE. UU.; financiamiento acumulado reportado ~US$11,5M |
| Freight forwarder digital | Visibilidad end-to-end, cotización y booking online, T&T unificado | KLog.co | Plataforma con miles de clientes; caso de estudio HBS (2025) |
| Agregación de envíos e-commerce | Integración multicarrier, tarifas y etiquetado, posventa | Envíame | Opera en varios países; +150 couriers integrados |
| Bodegaje flexible / crowd-fulfillment | Red distribuida de espacios y micro-CD para cercanía al cliente | Wareclouds | Ronda semilla de US$2M (2023) para expansión regional |
| Trazabilidad y POD | Prueba de entrega, visibilidad, experiencia de cliente | Beetrack (hoy DispatchTrack LatAm) | Adquirida por DispatchTrack en 2021; base regional de clientes |
Datos locales que empujan el ecosistema
La CCS reportó que el canal digital retoma tasas de dos dígitos en 2025, mientras que el Banco Central ubicó la penetración online en 12,3% en 2024. A su vez, el gremio logístico (ALOG) publicó una “radiografía” del mercado de operadores en 2024 que releva evolución, desafíos y expectativas del sector, en un entorno donde márgenes presionados y volúmenes volátiles exigen eficiencia operativa y analítica.
Gráfico: participación del e-commerce en ventas minoristas (Chile)
Casos emblemáticos y señales de madurez
La expansión de SimpliRoute a EE. UU. tras consolidarse en más de 20 países latinoamericanos, la adquisición de Beetrack por parte de DispatchTrack y el reconocimiento internacional de KLog.co (caso HBS, base amplia de clientes) muestran que Chile ya exporta software logístico y prácticas operativas. La tracción de Wareclouds y la integración multicarrier de Envíame evidencian profundidad de oferta para pymes y retailers.
Retos: costos, talento, datos y escalabilidad
Los márgenes estrechos de última milla, la variabilidad de la demanda y la presión por niveles de servicio hacen crítica la orquestación de datos (tiempos de ciclo, on-time, ocupación de vehículos), la disponibilidad de talento técnico y la gobernanza de integraciones (ERP, WMS, TMS, OMS, marketplaces). El desafío 2026 será escalar con unit economics sanos y mayor colaboración con operadores tradicionales.
Oportunidades 2026: nearshoring, puertos y sostenibilidad
La reconfiguración de cadenas globales y la digitalización portuaria abren oportunidades para soluciones de track & trace, predicción de tiempos y despacho, coordinación yard-gate y medición de huella de carbono. Startups con integraciones abiertas y métricas verificables podrán capturar esa ola.
Buenas prácticas para corporativos y startups
- Datos comparables: definir diccionarios (órdenes, bultos, paradas, km, slot), SLAs y eventos logísticos estándar.
- Pilotos medibles: casos controlados con baseline y metas (tiempo, costo, NPS, emisiones).
- Interoperabilidad: APIs y webhooks estables; seguridad y privacidad desde el diseño.
- Gobierno de partners: contratos por desempeño y tableros compartidos.
En conclusión
Chile ya no solo adopta soluciones logísticas: también las exporta. Con una demanda online más estable, el ecosistema local combina empresas que optimizan última milla, visibilizan cargas y digitalizan el flete internacional. La tarea para 2026 es elevar la calidad de datos, profundizar la interoperabilidad y consolidar casos con impacto financiero y operacional cuantificable.
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Fuentes
- Cámara de Comercio de Santiago (CCS) — proyecciones e-commerce 2024–2025.
- Banco Central de Chile — participación del e-commerce en ventas minoristas (2024).
- ALOG Chile — Radiografía al mercado de operadores logísticos (2024).
- SimpliRoute — expansión a EE. UU. y rondas (cobertura de medios/Tracxn).
- KLog.co — plataforma y base de clientes; caso de estudio HBS (2025).
- DispatchTrack — adquisición de Beetrack (2021).
- Envíame — multicarrier y presencia regional.
- Wareclouds — ronda semilla US$2M (2023) para expansión.
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